行业动态

贵州政务网账号注册无法完成的常见原因和

手机号已注册

原因：该手机号已用于其他贵州政务网账号注册。

解決方法：使用其他手机号注册。

验证码错误或接收不到

原因：输入的手机验证码不正确或未收到验证码。

解決方法：

检查是否输入正确，区分大小写和空格。

等待一段时间再次发送验证码。

检查手机是否收到验证码短信。

如仍未收到，请联系贵州政务网客服。

个人信息填写错误

原因：填写的信息不符合要求或与实际不符。

解決方法：

核对个人信息是否填写正确，与身份证一致。

如身份证信息有误，需先前往户籍所在地更改身份证信息。

4. 系统繁忙

原因：注册高峰期或系统维护导致系统繁忙。

解決方法：

稍后重试。

选择其他注册时间段。

5. 注册协议勾选问题

原因：未勾选注册协议。

解決方法：

仔细阅读注册协议，勾选同意。

6. 文件上传问题

原因：上传的身份证或人脸识别照片不符合要求。

解決方法：

检查照片格式是否正确（一般为jpg、png或bmp）。

确保照片清晰可见，不会被遮挡。

照片尺寸符合要求（一般为2M以内）。

7. 客服联系

如上述方法无法解决问题，可联系贵州政务网客服。

客服电话：0851-86601234

客服邮箱：[email protected]